En el entorno turístico es indispensable el uso de alojamientos y establecimientos de hospedaje que satisfagan las necesidades de los turistas en la mayoría de las veces de esto depende el éxito o fracaso del viaje. Es por ello que el sector hotelero ha buscado mejorar la imagen y calidad de sus servicios a través de ciertas certificaciones y estándares de servicio.
Los establecimientos suelen tener una clasificación y la Organización Mundial de Turismo es la encargada de determinar y unificar los criterios en cuando a la clasificación hotelera, sin embargo cada país decide los requisitos que deben cumplir los hoteles. La calificación clásica y más conocida para saber qué servicios tiene cada hotel está determinada por la cantidad de estrellas que tenga; las estrellas pueden ir de una a cinco.

Hoteles de una estrella

  • Son económicos
  • Cuentan con una habitación privada pequeña
  • Baño compartido
  • Son funcionales solo para dormir y seguir el viaje
  • No cuentan con servicio de limpieza
  • Están situados en residencias o pequeños edificios
  • Están ubicados en zonas distantes del centro del destino.
Hoteles de dos estrellas

  • Ofrecen baño privado
  • Espacio habitacional amplio y con mobiliario extra(ropero, mesa, sillas)
  • Generalmente cuenta con servicio de alimentos y bebidas con menú básico
  • Están ubicados en zona céntrica pero con paisaje limitado
  • Incluyen servicio de teléfono privado y desayuno
Hoteles de tres estrellas

  • Tienen costo medio
  • Cuentan con espacios amplios en cada habitación
  • Incluye mobiliario completo como sillas, armario, mesa, televisor, teléfono privado y baños confortables
  • Siempre están bien ubicados en zona céntrica
  • Cuenta con servicios de comida
  • Amplia oferta turística mediante excursiones

Hoteles de cuatro estrellas

  • Son hoteles considerados de primera clase: con cómodas y grandes habitaciones
  • Son lujosos y decorados
  • Incluye televisor por cable
  • Ofrece servicio de lavandería, centro de reuniones de negocios y empresariales
  • Cuenta con personal altamente capacitado que incluye chefs, botones y  hasta guías que ofrecen recorridos y visitas por la región.
  • Poseen servicio de bar y comidas que se pueden recibir directamente en la habitación
  •  Tiene una excelente ubicación, con suites de lujo y buenas vistas panorámicas.
Hoteles de cinco estrellas

  • Hoteles de lujo que ofrece la mejor atención y la más amplia gama de servicios
  • Incluye espacio para piscinas, salones de gimnasia con profesores y animadores infantiles incluidos
  • Servicio de guardería para niños, shows y eventos casi todas las noches.
  • Tienen un espacio para las comidas y chefs especializados en la gastronomía de la región
  • Cuenta con servicio de limpieza y atención personalizada las 24 horas
  • Ofrece ubicaciones con amplias vistas
Otras clasificaciones
Existen otro tipo de establecimientos de hospedaje dependiendo de la zona y la economía como:

Bed and Breakfast

Estos hospedajes, conocidos como "B&B" son alojamientos que ofrecen “cama y desayuno” por una tarifa muy conveniente. Es un alojamiento sencillo en cuanto a su tamaño y comodidades, que se halla en un edificio o casa grande y antigua que ha sido restaurada y acondicionada para transformarse en un hospedaje.
Hostales o hostels

Son alojamientos donde se hospedan viajeros o mochileros, particularmente alentando las actividades al aire libre y el intercambio cultural entre jóvenes de todas partes del mundo. El servicio que ofrece un hostel es el de renta de una cama en un dormitorio donde compartes baño, cocina y salón con el resto de los huéspedes.

Apartamento

El servicio ofrece la renta por un tiempo determinado de un apartamento amueblado y completamente equipado, generalmente pensado para un grupo familiar, que por el costo final es más barato que un hotel de calidad alta.


Viajeros. (2019). Clasificación de hoteles, de una a cinco estrellas. 18 de febrero de 2020, de Clasificación de hoteles, de una a cinco estrellas Sitio web: https://www.viajeros.com/articulos/903-clasificacion-de-hoteles-de-una-a-cinco-estrellas
Presentan: López Hernández Ana Paula , Vera Arriaga Sarahi